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    Vila Guest Houses – May 25th 2018

    This privacy policy tells you about the personal information we collect when you use our website. In collecting this information, we are acting as a data controller and, by law, we are required to provide you with information about us, about why and how we use your data, and about the rights you have over your data.

    Who are we?

    We are Natália e Silva, Lda.. Our address is Avenida Almirante Reis, nº 98 1150-022 Lisboa. You can contact us by post at the above address, by email at vilagarden@vilaguesthouses.com or by telephone on + 351 21 813 80 60.

    We are not required to have a data protection officer, about our use of your personal data, you can use the contacts above to get in touch.

    How we use your information

    1. When you use our website
    2. When you submit an enquiry via our website
    3. When you sign up to receive our newsletter
    4. When you submit a review about us
    5. Your rights as a data subject
    6. Your right to complain
    7. Updates to this privacy policy

    1. When you use our website

    When you use our website to browse our products and services and view the information we make available, a number of cookies are used by us and by third parties to allow the website to function, to collect useful information about visitors and to help to make your user experience better.

    Some of the cookies we use are strictly necessary for our website to function, and we don’t ask for your consent to place these on your computer. These cookies are shown below.

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    2. When you submit an enquiry via our website

    When you submit an enquiry via our website, we ask you for your name, contact telephone number and email address.

     We use this information to respond to your query, including providing you with any requested information about our products and services. We may also email you several times after your enquiry in order to follow up on your interest and ensure that we have answered your it to your satisfaction. We will do this based on our legitimate interest in providing accurate information prior to a sale.

    Your enquiry is stored and processed in our computers which are hosted within the European Economic Area (EEA).

     We do not use the information you provide to make any automated decisions that might affect you.

    We keep enquiry emails for two years, after which they are securely archived and kept for seven years, when we delete them.

    3. When you sign up to receive our newsletter

     When you sign up to receive our newsletter, we ask for your name and your email address.

    We will ask for your consent to use your name and email address to email you our newsletter which contains information about our products and other information which we feel might be of interest to you.

     You can withdraw your consent at any time and we will stop sending you the newsletter.

     Your name and email address are shared with a third party mailing system which is based in United States. This company has contractually committed to providing appropriate safeguards for your personal data which means it will be protected in line with the legal requirements of the European Union.

    We do not use the information you provide to make any automated decisions that might affect you.

    We keep your personal data for as long as we produce and distribute our newsletter. If you withdraw your consent, we will mark your details so that they are not used and delete them after two years.

    4. When you submit a review about us

     When you submit a review about us we record your name, your email address and your IP (Internet Protocol) address, which is the address of your computer on the Internet.

    We use this information to provide verified independent views about our products and services to potential customers. Your name and the content of your review (but not your email address or IP address) may be publicly displayed on our website or in a review website. We will do this based on our legitimate interest in marketing our products and services.

    Your details are shared with a third party which is based in United States. This company has contractually committed to providing appropriate safeguards for your personal data which means it will be protected in line with the legal requirements of the European Union.

    We do not use the information you provide to make any automated decisions that might affect you.

    Your personal data is stored for as long as we are marketing the product or services that the review refers to, after which it is deleted. You may ask us to remove your review at any time.

    5. Your rights as a data subject

    By law, you can ask us what information we hold about you, and you can ask us to correct it if it is inaccurate. If we have asked for your consent to process your personal data, you may withdraw that consent at any time.

    If we are processing your personal data for reasons of consent or to fulfil a contract, you can ask us to give you a copy of the information in a machine-readable format so that you can transfer it to another provider.

    If we are processing your personal data for reasons of consent or legitimate interest, you can request that your data be erased.

    You have the right to ask us to stop using your information for a period of time if you believe we are not doing so lawfully.

    Finally, in some circumstances you can ask us not to reach decisions affecting you using automated processing or profiling.

    To submit a request regarding your personal data by email, post or telephone, please use the contact information provided above in the Who Are We section of this policy.

    6. Your right to complain

    If you have a complaint about our use of your information, we would prefer you to contact us directly in the first instance so that we can address your complaint. However, you can also contact the Comissão Nacional de Protecção de Dados via their website at https://www.cnpd.pt/ or write to them at:

    Comissão Nacional de Protecção de Dados
    Rua de São Bento n.º 148-3º
    1200-821 Lisboa

    7. Updates to this privacy policy

    We regularly review and, if appropriate, update this privacy policy from time to time, and as our services and use of personal data evolves. If we want to make use of your personal data in a way that we haven’t previously identified, we will contact you to provide information about this and, if necessary, to ask for your consent.

    We will update the version number and date of this document each time it is changed.

  • Cookie-Richtlinie und Einstellungen

    • Cookie-Richtlinie und Einstellungen

    Wir weisen Sie darauf hin, dass das Vila Guest HousesCookies oder andere Tracer auf seiner Webiste www.vilaguesthouses.com verwendet.

    Diese Tracer können gemäß dieser Richtlinie auf Ihrem Gerät installiert werden, je nachdem, welche Einstellungen Sie vorgenommen haben oder zu irgendeinem Zeitpunkt vornehmen.

    1. Wieso gibt es diese Cookie-Richtlinie?

    Diese Richtlinie wurde vom Vila Guest Houses erstellt, um Transparenz zu gewährleisten und Ihnen folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

    • Herkunft und Zweck der Daten, die bei einem Besuch auf vilaguesthouses.com verarbeitet werden.
    • Ihre Rechte in Bezug auf Cookies und andere Tracer, die das Vila Guest Houses verwendet.
    1. Was sind Cookies?

    Cookies und ähnliche Tracer sind Datenpakete, über die Statusinformationen zwischen Servern und dem Browser eines Nutzers ausgetauscht werden.
    Statusinformationen sind zum Beispiel Sitzungskennungen, Sprachen, Ablaufdaten, Antwortfelder oder andere Arten von Informationen.
    Während Ihrer Gültigkeitsdauer dienen Cookies zur Speicherung von Statusinformationen, wenn ein Browser auf verschiedene Seiten einer Website zugreift oder der Browser zu einem späteren Zeitpunkt auf diese Website zurückkehrt.

    Es gibt verschiedene Arten von Cookies:

    • Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie den Browser schließen oder die Website verlassen;
    • Permanente Cookies, die solange auf ihrem Gerät verbleiben, bis sie ablaufen oder von Ihnen in Ihrem Browser gelöscht werden.
    1. Zu welchem Zweck werden Cookies verwendet?

    Wir verwenden Cookies und andere Tracer insbesondere zu folgenden Zwecken:

    Cookies sind notwendig, um die vollständige Funktionalität der Website www.vilaguesthouses.com zu gewährleisten. Nur so sind wir in der Lage:

    • die Authentifizierung von Besuchern der Website und die damit verbundenen Sicherheitsmaßnahmen zu verwalten und sicherzustellen, dass das Authentifizierungsmodul einwandfrei funktioniert;
    • das Benutzererlebnis zu optimieren und das Browsen, insbesondere die Bestimmung „technischer Routen“ für das Browsen, zu erleichtern;
    • Informationen in Bezug auf die „Cookie“-Meldung zu speichern, die Besucher der Website dazu auffordert, der Verwendung von Cookies auf ihrem Gerät zuzustimmen;
    • Sicherheitsmaßnahmen einzurichten (z. B. die Aufforderung zur erneuten Verbindungsherstellung zu einer Seite oder einem Service nach einem bestimmten Inaktivitätszeitraum, oder um sicherzustellen, dass die Website www.vilaguesthouses.com und deren wichtigste technische Funktionen einwandfrei funktionieren, beispielsweise das Überwachen von Fehlern im Bereich Performance und Browsen, das Verwalten von Benutzersitzungen usw.).

    Funktionale Cookies sind insbesondere dazu bestimmt:

    • die Website www.vilaguesthouses.com an die Anzeigeeinstellungen Ihres Geräts anzupassen (Sprache, Währung, Bildschirmauflösung, verwendetes Betriebssystem, Konfiguration und Einstellungen bezüglich der Anzeige von Websites basierend auf dem von Ihnen verwendeten Gerät und seinem Standort usw.);
    • spezifische Informationen zu speichern, die Sie auf www.vilaguesthouses.com eingeben, um Ihre späteren Besuche auf unserer Websites angenehmer zu gestalten und persönlich auf Sie abzustimmen (einschließlich der Anzeige des Vor- und Nachnamens des Besuchers, falls der Besucher über ein Benutzerkonto verfügt);
    • Ihnen einen schnelleren Zugriff auf persönliche Seiten zu ermöglichen, indem wir Ihre Anmeldedaten oder zuvor eingegebene Informationen speichern.

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    Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien der betreffenden sozialen Netzwerke zu lesen, um mehr über die Verwendung der zu Ihrem Surfverhalten erfassten Daten zu erfahren, insbesondere im Hinblick auf Werbung. Im Rahmen dieser Richtlinien muss es Ihnen gestattet sein, persönliche Einstellungen vorzunehmen, insbesondere indem Sie Ihr Benutzerkonto auf jedem dieser sozialen Netzwerke konfigurieren.

    1. Zustimmung

    Für die Installation bestimmter Cookies ist Ihre Zustimmung erforderlich. Bei Ihrem ersten Besuch auf der Website www.vilaguesthouses.com werden Sie gefragt, ob Sie der Installation der Cookies zustimmen. Die Aktvierung erfolgt nur im Falle Ihrer Zustimmung.

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    Sie können Ihre Zustimmung jederzeit mit den im Abschnitt „Cookies löschen und/oder blockieren“ beschriebenen Methoden widerrufen.

    1. Cookies löschen und/oder blockieren

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