Skip to content

Site settings

Layout Options
Text Options
Réservez votre expérience
  • Français
    • English
    • Português
    • Español
    • Deutsch
  • Politique de Confidentialité

    • Politique de Confidentialité

    Vila Guest Houses – May 25th 2018

    This privacy policy tells you about the personal information we collect when you use our website. In collecting this information, we are acting as a data controller and, by law, we are required to provide you with information about us, about why and how we use your data, and about the rights you have over your data.

    Who are we?

    We are Natália e Silva, Lda.. Our address is Avenida Almirante Reis, nº 98 1150-022 Lisboa. You can contact us by post at the above address, by email at vilagarden@vilaguesthouses.com or by telephone on + 351 21 813 80 60.

    We are not required to have a data protection officer, about our use of your personal data, you can use the contacts above to get in touch.

    How we use your information

    1. When you use our website
    2. When you submit an enquiry via our website
    3. When you sign up to receive our newsletter
    4. When you submit a review about us
    5. Your rights as a data subject
    6. Your right to complain
    7. Updates to this privacy policy

    1. When you use our website

    When you use our website to browse our products and services and view the information we make available, a number of cookies are used by us and by third parties to allow the website to function, to collect useful information about visitors and to help to make your user experience better.

    Some of the cookies we use are strictly necessary for our website to function, and we don’t ask for your consent to place these on your computer. These cookies are shown below.

    Cookie Name Purpose Further Information
    Google Analytics Website visitors statistics and counter Google Analytics is a simple, easy-to-use tool that helps website owners measure how users interact with website content. As a user navigates between web pages, Google Analytics provides website owners JavaScript tags (libraries) to record information about the page a user has seen, for example the URL of the page. The Google Analytics JavaScript libraries use HTTP Cookies to « remember » what a user has done on previous pages / interactions with the website.
    WordPress Cookies User verification WordPress uses cookies, or tiny pieces of information stored on your computer, to verify who you are. There are cookies for logged in users and for commenters.

     

    2. When you submit an enquiry via our website

    When you submit an enquiry via our website, we ask you for your name, contact telephone number and email address.

     We use this information to respond to your query, including providing you with any requested information about our products and services. We may also email you several times after your enquiry in order to follow up on your interest and ensure that we have answered your it to your satisfaction. We will do this based on our legitimate interest in providing accurate information prior to a sale.

    Your enquiry is stored and processed in our computers which are hosted within the European Economic Area (EEA).

     We do not use the information you provide to make any automated decisions that might affect you.

    We keep enquiry emails for two years, after which they are securely archived and kept for seven years, when we delete them.

    3. When you sign up to receive our newsletter

     When you sign up to receive our newsletter, we ask for your name and your email address.

    We will ask for your consent to use your name and email address to email you our newsletter which contains information about our products and other information which we feel might be of interest to you.

     You can withdraw your consent at any time and we will stop sending you the newsletter.

     Your name and email address are shared with a third party mailing system which is based in United States. This company has contractually committed to providing appropriate safeguards for your personal data which means it will be protected in line with the legal requirements of the European Union.

    We do not use the information you provide to make any automated decisions that might affect you.

    We keep your personal data for as long as we produce and distribute our newsletter. If you withdraw your consent, we will mark your details so that they are not used and delete them after two years.

    4. When you submit a review about us

     When you submit a review about us we record your name, your email address and your IP (Internet Protocol) address, which is the address of your computer on the Internet.

    We use this information to provide verified independent views about our products and services to potential customers. Your name and the content of your review (but not your email address or IP address) may be publicly displayed on our website or in a review website. We will do this based on our legitimate interest in marketing our products and services.

    Your details are shared with a third party which is based in United States. This company has contractually committed to providing appropriate safeguards for your personal data which means it will be protected in line with the legal requirements of the European Union.

    We do not use the information you provide to make any automated decisions that might affect you.

    Your personal data is stored for as long as we are marketing the product or services that the review refers to, after which it is deleted. You may ask us to remove your review at any time.

    5. Your rights as a data subject

    By law, you can ask us what information we hold about you, and you can ask us to correct it if it is inaccurate. If we have asked for your consent to process your personal data, you may withdraw that consent at any time.

    If we are processing your personal data for reasons of consent or to fulfil a contract, you can ask us to give you a copy of the information in a machine-readable format so that you can transfer it to another provider.

    If we are processing your personal data for reasons of consent or legitimate interest, you can request that your data be erased.

    You have the right to ask us to stop using your information for a period of time if you believe we are not doing so lawfully.

    Finally, in some circumstances you can ask us not to reach decisions affecting you using automated processing or profiling.

    To submit a request regarding your personal data by email, post or telephone, please use the contact information provided above in the Who Are We section of this policy.

    6. Your right to complain

    If you have a complaint about our use of your information, we would prefer you to contact us directly in the first instance so that we can address your complaint. However, you can also contact the Comissão Nacional de Protecção de Dados via their website at https://www.cnpd.pt/ or write to them at:

    Comissão Nacional de Protecção de Dados
    Rua de São Bento n.º 148-3º
    1200-821 Lisboa

    7. Updates to this privacy policy

    We regularly review and, if appropriate, update this privacy policy from time to time, and as our services and use of personal data evolves. If we want to make use of your personal data in a way that we haven’t previously identified, we will contact you to provide information about this and, if necessary, to ask for your consent.

    We will update the version number and date of this document each time it is changed.

  • Politique et Préférences en Matière de Cookies

    • Politique et Préférences en Matière de Cookies

    Nous vous informons que Vila Guest Houses utilise des cookies ou d’autres traceurs sur son site web www.vilaguesthouses.com.

    Ces traceurs peuvent être installés sur votre appareil en fonction des préférences que vous avez exprimées ou que vous pouvez exprimer à tout moment conformément à la présente politique.

    1. Pourquoi avoir une politique en matière de cookies ?

    Dans un souci d’information et de transparence, Vila Guest Houses a défini la présente politique afin de vous permettre d’en savoir plus sur :

    • L’origine et la finalité des informations traitées lors de votre navigation sur
      vilaguesthouses.com.
    • Vos droits concernant les cookies et autres traceurs utilisés par Vila Guest Houses.
    1. Qu’est-ce qu’un cookie?

    Les cookies et autres traceurs similaires sont des paquets de données utilisés par les serveurs pour envoyer des informations d’état au navigateur d’un utilisateur et renvoyer des informations d’état au serveur d’origine via ce même navigateur.
    Les informations d’état peuvent correspondre à un identifiant de session, une langue, une date d’expiration, un champ de réponse ou d’autres types d’informations.
    Pendant leur période de validité, les cookies sont utilisés pour stocker des informations d’état lorsqu’un navigateur accède à diverses pages d’un site Web ou lorsque le navigateur revient sur ce site Web à un moment ultérieur.

    Il existe différents types de cookies:

    • Les cookies de session, qui sont supprimés dès que vous quittez le navigateur ou le site Web
    • Les cookies permanents qui demeurent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur
    1. Pourquoi utiliser des cookies?

    Nous utilisons des cookies et autres traceurs pour les principales finalités suivantes :

    Les cookies strictement nécessaires à la navigation sur www.vilaguesthouses.com et à la possibilité d’utiliser l’ensemble de leurs fonctionnalités, et destinés notamment à :

    • Gérer l’authentification des visiteurs du site Web et les mesures de sécurité associées, et assurer le bon fonctionnement du module d’authentification
    • Optimiser l’expérience de l’utilisateur et faciliter la navigation, notamment en déterminant des « itinéraires techniques » pour la navigation
    • Stocker des informations concernant la bannière de « cookies » vue par les visiteurs du site Web qui continuent ensuite à naviguer sur le site Web après avoir accepté les cookies sur leur appareil

    Mettre en œuvre des mesures de sécurité (par exemple, lorsqu’il vous est demandé de vous reconnecter pour accéder à un contenu ou à un service après un certain temps, ou pour assurer le fonctionnement de base de www.vilaguesthouses.com et l’utilisation de ses principales caractéristiques techniques, comme le suivi des performances et des erreurs de navigation, la gestion des sessions d’utilisateurs, etc.)

    Cookies pour des fonctionnalités destinées notamment à :

    • Adapter www.vilaguesthouses.com aux préférences d’affichage de votre appareil (langue, devise, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, configuration et paramètres d’affichage des pages Web en fonction de l’appareil que vous utilisez et de sa localisation, etc.)
    • Stocker les informations spécifiques que vous saisissez sur www.vilaguesthouses.com afin de faciliter et de personnaliser vos visites ultérieures (y compris l’affichage du nom et du prénom du visiteur si ce dernier possède un compte utilisateur)
    • Vous permettre d’accéder plus rapidement à vos pages personnelles en mémorisant les données de connexion ou les informations que vous avez précédemment saisies

    Les cookies de suivi des visiteurs visent à améliorer le confort des utilisateurs en nous aidant à comprendre vos interactions avec www.vilaguesthouses.com (pages les plus visitées, applications utilisées, etc.) ; ces cookies peuvent collecter des statistiques ou tester différentes manières d’afficher des informations afin d’améliorer la pertinence et la convivialité de nos services.

    Les cookies publicitaires ont pour but (i) de vous proposer, dans les espaces publicitaires, des contenus pertinents et ciblés susceptibles de vous intéresser (meilleures offres, autres destinations, etc.) en fonction de vos intérêts, de votre comportement de navigation, de vos préférences et d’autres facteurs, et (ii) de réduire le nombre d’apparitions des publicités.

    Les cookies d’affiliation identifient le site Web tiers qui a redirigé un visiteur vers www.vilaguesthouses.com.

    Les cookies de réseaux sociaux, mis en place par des tiers, vous permettent de partager votre opinion sur et le contenu de www.vilaguesthouses.com sur les réseaux sociaux (par exemple, les boutons d’application « Partager » ou « J’aime » pour les réseaux sociaux).

    Les applications de réseaux sociaux sur www.vilaguesthouses.com, comme mentionné ci-dessus, peuvent dans certains cas permettre aux réseaux sociaux concernés de vous identifier même si vous n’avez pas cliqué sur le bouton de l’application. Ce type de bouton peut permettre à un réseau social de suivre votre navigation sur www.vilaguesthouses.com, simplement parce que votre compte dans le réseau social concerné est activé sur votre appareil (session ouverte) pendant que vous naviguez.

    Nous vous recommandons de consulter les politiques de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir. Ces politiques doivent en particulier vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation pour chacun d’entre eux.

    1. Consentement

    L’installation de certains cookies est soumise à votre consentement. Ainsi, lors de votre première visite sur www.vilaguesthouses.com, il vous est demandé si vous acceptez l’installation de ce type de cookies qui ne seront activés qu’après votre acceptation.

    Cette démarche est encadrée par la présence d’une bannière d’information sur la page d’accueil de www.vilaguesthouses.com qui vous informe que la poursuite de votre navigation implique que vous acceptiez l’installation de cookies soumis à consentement sur votre appareil.

    Vous pourrez à tout moment revenir sur votre choix par les différents moyens décrits dans la section « Supprimer et/ou bloquer les cookies ? ».

    1. Supprimer et/ou bloquer les cookies

    Vous disposez de plusieurs options pour supprimer les cookies et autres traceurs.

    Paramétrages du navigateur

    Bien que la plupart des navigateurs soient paramétrés par défaut pour accepter les cookies, vous pouvez, si vous le souhaitez, choisir d’accepter tous les cookies, de toujours bloquer les cookies ou de choisir les cookies à accepter en fonction de leur expéditeur.

    Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour qu’il accepte ou bloque les cookies au cas par cas avant leur installation. Votre navigateur vous permet également de supprimer régulièrement les cookies de votre appareil. N’oubliez pas de paramétrer tous les navigateurs de vos différents appareils (tablettes, smartphones, ordinateurs, etc.).

    En ce qui concerne la gestion des cookies et vos préférences, le paramétrage varie pour chaque navigateur. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, lequel vous permettra également de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. Par exemple :

    • Pour Microsoft Edge™: https://support.microsoft.com/en-us/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
    • Pour Safari™: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
    • Pour Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647
    • Pour Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-cookies-site-data-firefox
    • Pour Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

    L’enregistrement d’un cookie sur votre appareil dépend de vos souhaits, que vous pouvez exprimer et modifier à tout moment et gratuitement en utilisant les paramètres proposés par votre logiciel de navigation.

    Si votre navigateur est paramétré pour accepter les cookies sur votre appareil, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous consultez peuvent être temporairement stockés dans un espace dédié de votre appareil. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

    A l’inverse, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Gardez à l’esprit que si vous paramétrez votre navigateur pour bloquer les cookies, certaines fonctionnalités, pages et espaces de www.vilaguesthouses.com ne seront pas accessibles, et nous ne pouvons être tenus pour responsables dans ce cas.

    Plateformes publicitaires spécialisées

    Plusieurs plateformes publicitaires professionnelles vous donnent également la possibilité d’accepter ou de bloquer les cookies utilisés par les entreprises qui en sont membres. Ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l’affichage des publicités mais empêchent seulement l’installation de cookies permettant d’adapter les publicités à vos centres d’intérêts.

    Vous pouvez par exemple vous rendre sur le site http://www.youronlinechoices.com afin d’interdire l’installation de ces cookies sur votre appareil. Ce site Web est proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France.

     

  • Credits
TVA: 500460078 / 508762898