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Politica de Privacidade

Politica de Privacidade

Vila Guest Houses – 1 de maio de 2018

Este aviso de privacidade informa-o sobre as informações que recolhemos quando utiliza o nosso site. Ao recolher essa informação, estamos atuando como um responsável pelo tratamento de dados e, por lei, somos obrigados a fornecer-lhe informações sobre nós, sobre o porquê e como utilizamos os seus dados, e sobre os direitos que tem sobre seus dados.

Quem somos?

Somos a empresa Natália e Silva, Lda. O nosso endereço é a Avenida Almirante Reis, nº 98 1150-022 Lisboa. Pode contatar-nos pelo endereço acima, por email em vilagarden@vilaguesthouses.com ou por telefone + 351 21 813 80 60.

Não somos obrigados a ter um Encarregado de proteção de dados, por isso qualquer questão sobre o nosso uso de seus dados pessoais devem ser endereçados para os contatos acima.

Como utilizamos os seus dados pessoais

Quando utiliza o nosso Web site
Quando envia um formulário através do nosso site
Quando se inscrever para receber a nossa newsletter
Quando fizer o download dum documento de exemplo
Quando enviar um comentário sobre nós
Os seus direitos como Titular de dados
Direito de reclamação
Actualizações a esta política de privacidade

1. Quando utiliza o nosso Web site

Quando utiliza o nosso Web site para procurar os produtos e serviços e ver as informações que disponibilizamos, uma série de os cookies são usados por nós e por terceiros para permitir que o site funcione, para recolher informações úteis sobre os visitantes e para ajudar a tornar sua experiência de utilizador.

Alguns dos cookies que usamos são estritamente necessários para o nosso site funcionar, para os cookies que são úteis, mas não estritamente necessário, vamos sempre pedir o seu consentimento antes de colocá-los. Estes são:

Nome do cookie	Propósito	Mais informações
Vila Guest Houses	Consentimento RGPD
Facebook	Ligação a campanhas de marketing do Facebook
Feed mikle	Widgets no site Vila Guest Houses (para Facebook, Google Calendar e Twitter)

Para mais informações sobre o nosso uso de cookies, consulte o nosso política de cookies.

2. Quando envia um formulário através do nosso site

Quando envia um formulário através do nosso website, pedimos-lhe o seu nome, número de telefone, função e endereço de e-mail.

Utilizamos esta informação para responder à sua consulta, fornecendo-lhe qualquer informação solicitada sobre os nossos produtos e serviços. Também podemos enviar-lhe mensagens por correio electrónico após o seu envio de formulários para avaliar o seu interesse e assegurarmo-nos de que respondemos à sua questão. Faremos isto baseado no nosso interesse legítimo em fornecer a informação exata antes duma venda.

O seu formulário é armazenado e processado como um e-mail nos nossos computadores no âmbito do espaço económico europeu (EEE).

Não usamos as informações que fornece para fazer quaisquer decisões automatizadas que possam afetá-lo.

Iremos manter o email do formulário por dois anos, após esse periodo são arquivados e mantidos por sete anos, após esse periodo apagamo-los.

3. Quando você se inscrever para receber a nossa newsletter

Quando você se inscrever para receber a nossa newsletter, pedimos o seu endereço de e-mail.

Pediremos o seu consentimento para usar o endereço de e-mail para lhe enviarmos nossa newsletter que contém informações sobre os nossos produtos e outras informações que podem ser do seu interesse.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento e iremos deixar de enviar-lhe a newsletter.

O seu endereço de e-mail é partilhado com um sistema de envio automático de emails baseado nos Estados Unidos. Esta empresa contratualmente comprometeu-se a fornecer a segurança apropriada para o tratamento dos seus dados pessoais o que significa que será protegido em consonância com os requisitos legais da União Europeia.

Não usamos as informações que fornece para fazer quaisquer decisões automatizadas que possam afetá-lo.

Mantemos o seu dados pessoais enquanto produzirmos e distribuírmos a nossa newsletter. Se retirar o seu consentimento, vamos marcar os seus dados para que eles não sejam utilizados e apagá-los após dois anos.

4. Quando você fizer o download dum documento de exemplo

Quando você solicitar o download no nosso website, como um livro branco, Pedimos o seu nome, nome da empresa (que é opcional) e seu endereço de e-mail.

Utilizamos esta informação para enviar-lhe um link para fazer o download do documento solicitado. Também poderemos enviar um e-mail após o seu download para acompanhar o seu interesse nos nossos produtos e serviços. Faremos isso com base no nosso interesse legítimo de marketing para possíveis clientes dos nossos produtos e serviços.

Seu nome e endereço de e-mail são partilhados com um sistema de pagamentos que é baseado no Luxemburgo. Esta empresa compromete-se contratualmente a fornecer a segurança adequada ao tratamento dos seus dados pessoais, o que significa que será protegida em conformidade com os requisitos legais da União Europeia.

Não usamos as informações que fornece para fazer quaisquer decisões automatizadas que possam afetá-lo.

Os seus dados pessoais são armazenados por um ano após ter solicitado o download, após o qual são apagados.

5. Quando enviar um comentário sobre nós

Quando envia um comentário sobre nós gravamos seu nome, seu endereço de e-mail e seu IP (Internet Protocol) endereço, que é o endereço do seu computador na Internet.

Usamos esta informação para que se forneçam opiniões independentes verificadas sobre nossos produtos e serviços aos clientes potenciais. O seu nome e o conteúdo do seu comentário e o seu endereço de e-mail podem ser exibidos publicamente no nosso site. Faremos isso com base no nosso legítimo interesse em comercializar os nossos produtos e serviços.

Não usamos as informações que fornece para fazer quaisquer decisões automatizadas que possam afetá-lo.

Os seus dados pessoais são armazenados desde que estejamos a comercializar o produto ou serviços a que o comentário se refere, após o qual será apagado. Você pode pedir-nos para remover o seu comentário a qualquer momento.

6. Os seus direitos como Titular de dados

Por lei, pode solicitar-nos que informação recolhemos sobre si, e pode solicitar-nos para corrigi-los se forem imprecisos. Nós pedimos o seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais, você poderá retirar esse consentimento a qualquer momento.

Poderemos fazer o tratamento dos seus dados pessoais porque nos deu o consentimento ou para cumprir um contrato, poderá solicitar-nos uma cópia da informação em formato digital para que possa transferi-lo para outro fornecedor.

Poderemos fazer o tratamento dos seus dados pessoais porque nos deu o consentimento ou interesse legítimo, poderá solicitar que os seus dados sejam apagados.

Tem o direito de nos solicitar que suspendamos o tratamento dos seus dados pessoais por um período de tempo se acreditar que não estamos a fazê-lo de forma licita.

Finalmente, em algumas circunstâncias, pode solicitar-nos para não fazermos processamento automatizado ou criação de perfil.

Para submeter um pedido sobre os seus dados pessoais poderá fazê-lo por e-mail, correio ou telefone, veja as informações de contacto fornecidas acima na parte Quem somos

7. Direito de reclamação

Se tem uma reclamação sobre o nosso tratamento dos seus dados pessoais, preferimos que entre em contato connosco diretamente em primeiro lugar para que possamos resolver a sua queixa. No entanto, é também possivel contactar a Comissão Nacional de Protecção de Dados através do seu site em https://www.cnpd.pt/ ou para a morda:

Comissão Nacional de Protecção de Dados
Rua de São Bento n.º 148-3º
1200-821 Lisboa

8. Actualizações a esta política de privacidade

Iremos rever regularmente esta politica e, se for caso disso, atualizar esta política de privacidade, uma vez que os nossos serviços e tratamento de dados pessoais evoluem. Se pretendermos utilizar os seus dados pessoais duma forma que não tenhamos previamente identificado, entraremos em contato consigo para fornecer informações sobre essa utilização e, se necessário, pedir o seu consentimento.

Atualizaremos o número de versão e a data deste documento sempre que for alterado.

Política de Cookies e Preferências

Política de Cookies e Preferências

Informamos que Vila Guest Houses utiliza cookies ou outros marcadores no seu site www.vilaguesthouses.com.

Estes marcadores podem ser instalados no seu dispositivo, dependendo das preferências que tiver escolhido ou que poderá escolher a qualquer momento de acordo com esta política.

Porquê ter uma política de cookies?

Com o objetivo de fornecer informações e assegurar a transparência, Vila Guest Houses estabeleceu esta política para que possa saber mais sobre:

A origem e a finalidade das informações processadas ao navegar em www.vilaguesthouses.com.
Os seus direitos em relação a cookies e outros marcadores utilizados pelo Vila Guest Houses.

O que é um cookie?

Cookies e outros marcadores semelhantes são pacotes de dados usados pelos servidores para enviar informações de estado para o navegador de um utilizador e devolver informações de estado ao servidor original através deste mesmo navegador.
As informações de estado podem ser um identificador de sessão, um idioma, uma data de validade, um campo de resposta ou outros tipos de informações.
Durante o período de validade, os cookies são usados para armazenar informações de estado quando um navegador acede a várias páginas de um site ou quando o navegador volta a este site num momento posterior.

Há diferentes tipos de cookies:

Cookies de sessão, que são eliminados assim que sai do navegador ou do site
Cookies persistentes, que permanecem no seu dispositivo até perderem a validade ou até os eliminar utilizando as funcionalidades do seu navegador

Porquê usar cookies?

Utilizamos cookies e outros marcadores principalmente para as seguintes finalidades:

Cookies estritamente necessários para navegar em www.vilaguesthouses.com e a capacidade de usar todos os seus recursos, destinados em particular a:

Gerir a autenticação dos visitantes dos sites e as respetivas medidas de segurança, bem como o bom funcionamento do módulo de autenticação
Otimizar a experiência do utilizador e facilitar a navegação, em particular determinando “rotas técnicas” para a navegação
Armazenar informações sobre o banner de informações “cookies” visto pelos visitantes do site que, em seguida, continuam a navegar no site depois de concordar em aceitar cookies no seu dispositivo

Implementar medidas de segurança (por exemplo, quando é solicitado que inicie sessão novamente para aceder a conteúdos ou um serviço após um determinado período ou para assegurar a operação básica de www.vilaguesthouses.com e a utilização dos seus principais recursos técnicos, (como monitorização de desempenho e erros de navegação, gestão de sessões de utilizador, etc.))

Cookies para características destinadas, em especial, a:

Adaptar www.vilaguesthouses.com às preferências de exibição do seu dispositivo (idioma, moeda, resolução de exibição, sistema operativo usado, configuração e definições da exibição de páginas de Internet com base no dispositivo que está a usar e a sua localização, etc.)
Armazenar as informações específicas que inserir em www.vilaguesthouses.com para facilitar e personalizar as suas visitas subsequentes (incluindo a exibição do nome e apelido do visitante se o visitante tiver uma conta de utilizador)
Permitir que aceda às suas páginas pessoais mais rapidamente, armazenando os dados de início de sessão ou as informações que introduziu anteriormente

Os cookies para monitorização de visitantes visam melhorar o conforto dos utilizadores, ajudando-nos a compreender as suas interações com www.vilaguesthouses.com (páginas mais visitadas, aplicações usadas, etc.); estes cookies podem recolher estatísticas ou testar diferentes formas de exibir informações, para melhorar a relevância e a usabilidade dos nossos serviços.

Os cookies de publicidade destinam-se a (i) oferecer-lhe, em espaços publicitários, conteúdo específico relevante que possa ser do seu interesse (melhores ofertas, outros destinos, etc.) com base nos seus interesses, comportamento de navegação, preferências e outros fatores, e a (ii) reduzir o número de vezes que os anúncios aparecem.

Os cookies afiliados identificam o site de outras entidades que redirecionou um visitante para www.vilaguesthouses.com.

Os cookies de redes sociais, definidos por terceiros, permitem que partilhe sua opinião e conteúdo de www.vilaguesthouses.com nas redes sociais (por exemplo, os botões de aplicação “Partilhar” ou “Gostar” para redes sociais).

As aplicações de redes sociais em www.vilaguesthouses.com, conforme mencionado acima, podem, em alguns casos, permitir às redes sociais identificar o visitante, mesmo que não clique no botão da aplicação. Este tipo de botão pode permitir que uma rede social acompanhe a sua navegação www.vilaguesthouses.com, simplesmente porque a sua conta na rede social em questão está ativada no seu dispositivo (sessão aberta) enquanto navega.

Recomendamos que leia as políticas dessas redes sociais para se familiarizar com a forma como usam as informações de navegação que recolhem, especialmente no que diz respeito à publicidade. Estas políticas devem permitir especificamente que faça escolhas nessas redes sociais, configurando, particularmente, as contas de utilizador para cada uma delas.

Consentimento

A instalação de certos cookies está sujeita ao seu consentimento. Além disso, quando visita www.vilaguesthouses.com pela primeira vez, é-lhe perguntado se concorda com a instalação deste tipo de cookie, que só é ativado após a sua aceitação.

Este processo é suportado por um banner informativo na página inicial de www.vilaguesthouses.com, que informa que, ao continuar a navegar, concorda com a instalação de cookies que exigem consentimento no seu dispositivo.

Pode mudar de ideias a qualquer momento, usando os vários métodos descritos na secção “Eliminar e/ou bloquear cookies”.

Eliminar e/ou bloquear cookies

Tem várias opções para eliminar cookies e outros marcadores.

Definições do navegador

Embora a maioria dos navegadores esteja definida por padrão para aceitar cookies, pode, se desejar, optar por aceitar todos os cookies, bloquear sempre os cookies ou escolher que cookies aceitar com base nos seus remetentes.

Também pode configurar o seu navegador para aceitar ou bloquear cookies caso a caso antes de serem instalados. O seu navegador também lhe permite eliminar regularmente cookies do seu dispositivo. Lembre-se de configurar todos os navegadores nos seus diferentes dispositivos (tablets, smartphones, computadores, etc.).

Em relação à gestão de cookies e as suas preferências, a configuração varia para cada navegador. Este procedimento é descrito no menu Ajuda do seu navegador, tal como o procedimento de editar as suas preferências em relação aos cookies. Por exemplo:

Para Microsoft Edge™: https://support.microsoft.com/en-us/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
Para Safari™: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Para Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Para Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-cookies-site-data-firefox
Para Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Guardar um cookie no seu dispositivo depende da sua intenção, que pode exercer e alterar a qualquer momento e sem custos, utilizando as definições oferecidas pelo seu software de navegador.

Se o seu navegador estiver configurado para aceitar cookies no seu dispositivo, os cookies incorporados nas páginas e no conteúdo que visualiza poderão ser temporariamente armazenados num espaço dedicado no seu dispositivo. Estes só podem ser lidos pelo seu emissor.

No entanto, pode definir o seu navegador para bloquear cookies. Lembre-se que, se configurar o seu navegador para bloquear cookies, alguns recursos, páginas e espaços em www.vilaguesthouses.com não serão acessíveis, e não poderemos responsabilizar-nos nesse caso.

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Por exemplo, pode visitar o site http://www.youronlinechoices.com para proibir a instalação desses cookies no seu dispositivo. Este site é oferecido por profissionais de publicidade digital reunidos na European Digital Advertising Alliance (EDAA) e geridos em França pelo Interactive Advertising Bureau France.

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